8 STYLES DE TALONS MODULABLES POUR VOUS SUIVRE DU MATIN AU SOIR.
CHRISTOPHE Mesh Paprika
CHRISTOPHE Mesh Paprika
Des talons interchangeables pour accompagner vos journées bien remplies. Transformez vos chaussures d’un simple clic. Et avec chaque paire de talons en plus, votre collection devient encore plus précieuse.
Des talons qu’on porte avec plaisir, du matin au soir.
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Description
Découvrez Christophe. Avec une hauteur de 4 cm (1,6 pouces), ce talon est parfait pour vos promenades, offrant un confort optimal sans jamais sacrifier votre style. Son design élégant en fait un choix idéal pour toutes les occasions, car, une fois porté, vous ne voudrez plus le quitter.
TANYA HEATH Paris livre dans le monde entier depuis Paris. Voici nos frais d'expédition et ce que vous devez savoir avant de passer commande.
Frais d'expédition
| Destination | Transporteur | Tarif |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Relais Colis | Offert dès 70 € |
| France métropolitaine | Colissimo (domicile) | 10 € |
| Union Européenne | Relais Colis | Offert dès 150 € — 3 € sinon |
| Union Européenne | Colissimo ou FedEx | 10 € |
| Canada | FedEx | Offert dès 250 € — 20 € sinon |
| Royaume-Uni | FedEx | 10 € |
| Mexique, Chine, Inde, Japon, Singapour, Corée du Sud, Israël | FedEx | 30 € |
| DOM-TOM | FedEx | 30 € |
| Australie, Nouvelle-Zélande, Polynésie Française | FedEx | 40 € |
| Fédération de Russie | Colissimo | 25 € |
Les seuils de livraison gratuite s'appliquent au montant total de la commande avant déduction des éventuelles remises.
Point Relais
Notre système sélectionne automatiquement un point de livraison proche de chez vous. Si vous préférez un point Relais spécifique, écrivez-nous à service-clients@tanyaheath.com avant ou juste après votre commande — nous ferons notre possible pour l'ajuster.
Préparation et délais d'expédition
Nous ne sommes pas fast fashion. Nos chaussures et talons interchangeables sont stockés en quatre endroits différents autour de Paris, avec plus de 600 références disponibles. Assembler, vérifier et tester votre commande peut prendre jusqu'à une semaine — ce temps supplémentaire garantit que vous recevez exactement ce que vous avez commandé.
Besoin d'une livraison urgente ? Contactez-nous à service-clients@tanyaheath.com avant de passer commande et nous verrons ce que nous pouvons faire.
Suivi de commande
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Jours fériés et fermeture annuelle
Nous fermons généralement quelques semaines en août ainsi que les jours fériés français. Les commandes passées pendant ces périodes seront expédiées dès notre retour. Merci de votre compréhension.
Échanges et retours
Délai
Vous disposez de 15 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement.
Articles éligibles
Les chaussures et les talons peuvent être retournés ou échangés, sous réserve des conditions ci-dessous.
Les articles en promotion ou issus de la section Dernière Chance ne sont ni repris ni échangés.
Conditions
Les articles retournés doivent être :
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non portés
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en parfait état
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dans leur emballage d’origine
Une fois le retour reçu et contrôlé, l’échange ou le remboursement sera traité.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article incorrect ou défaut avéré).
Nous vous recommandons d’utiliser un transporteur avec suivi.
TANYA HEATH Paris ne peut être tenue responsable des colis perdus lors du retour.
Remboursements
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat (carte bancaire ou PayPal).
Le délai d’apparition sur votre compte dépend de votre établissement bancaire.
Taxes et droits de douane
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Union européenne : la TVA est remboursée en cas de retour.
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Hors Union européenne : les droits de douane et taxes ne sont pas remboursables, car perçus par les autorités locales.
Toute démarche de récupération éventuelle doit être effectuée directement auprès de votre bureau de douane.
Produits ne fonctionnant pas correctement à la réception
Si vos chaussures ou talons ne se clipsent pas correctement, cela est le plus souvent lié à une mauvaise manipulation.
Merci de nous contacter dans les 3 jours ouvrables suivant la réception, avec photos ou vidéos si possible.
Nous vous guiderons pour assurer le bon fonctionnement du produit.
Au-delà de 3 jours, l’article sera considéré comme fonctionnel.
Garantie
Notre mécanisme breveté est conçu pour durer.
Toutefois, comme tout composant mécanique, une casse peut parfois survenir.
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Dans les 2 ans suivant l’achat : avoir équivalent au prix d’achat
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Entre 2 et 5 ans : avoir de 40 % du prix d’achat, valable un an
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Au-delà de 5 ans : hors garantie
La garantie couvre uniquement le mécanisme du talon.
L’usure normale (semelles, entretien) relève de réparations classiques chez un cordonnier.
Pour toute demande de garantie, merci de nous contacter par email en indiquant votre numéro de commande.
Jours fériés et fermeture annuelle
L’entreprise ferme plusieurs semaines en août ainsi que lors des jours fériés français.
Les commandes passées durant ces périodes seront traitées à notre retour.
Paiements sécurisés
Nous acceptons les paiements par Mastercard, Visa, PayPal, AMEX, SHOP Pay, iDEAL, Bancontact, ainsi que les paiements en 4 fois avec ALMA.
Entretien
Entretien
Entretien de la chaussure
L’entretien des chaussures peut être un moment de plaisir et vous rapproche de l’artisan qui les a fabriquées.
Voici quelques conseils pour l’entretien des chaussures.
Vous devrez imperméabiliser vos chaussures avant de les porter :
L’application des produits imperméabilisants sur les chaussures en cuir ainsi que vegan protègent les matériaux qui donnent aussi bien la forme de votre chaussure que la protection extérieure de la paire. Les chaussures vegan n’ont pas de protection naturelle, tandis que le cuir en a une, mais elle n’est pas imperméable.
Si vous êtes inquiet à propos du spray, testez le d’abord sur une partie du cuir qui n’est pas visible de l'extérieur. Attendez une heure le temps de sécher, et si vous êtes satisfait du résultat, appliquez le produit sur l’ensemble de la chaussure.
Entretien de la peau d'agneau
La peau d’agneau est très raffinée, souple et vous permet de vous sentir vraiment confortable dans vos chaussures. Cependant, c’est un cuir fragile et il peut s'abîmer s’il n’est pas entretenue.
Le meilleur produit à appliquer sur cette matière est le vernis à chaussure incolore pour éviter les taches. Avant d’appliquer le produit, assurez-vous d’avoir dépoussiérer la paire avec un tissu sec. Pour ne pas laisser de traces sur la paire, frotter délicatement le cuir en mouvement circulaire. Éviter tout type de produit qui pourrait endommager la finition.
Si la paire de chaussures se décolore à l’usure, vous pouvez les traiter avec une crème de cuir de la même couleur que vos chaussures.
Entretien des chaussures en nubuck, en daim et vegan
Le nettoyage et l’entretien des chaussures en daim et en nubuck sont pratiquement identiques.
Commencez par brosser toute saleté présente sur les chaussures, puis, poncez avec une brosse en daim, doucement les zones brillantes usées sur la surface de la chaussure. Cela aidera à restaurer le grain du daim. Si vous avez des taches tenaces, vous pouvez poncer plus fort mais cela risque d’abimer une partie du grain de cuir. Vous devez toujours vous assurer de brosser dans la direction du grain et vous pouvez terminer avec une brosse à chaussures souple.
À savoir : Tout ne peut pas être réparé ou vernis correctement.
Il est extrêmement difficile d’enlever des taches de sang, d’huile, de bière et de peinture sur des chaussures en daim et nubuck. Si une tache est imprégnée dans le cuir, il y a des chances que vous ne puissiez pas sauver vos chaussures. Ainsi, assurez-vous de protéger votre paire préférée en utilisant, tous les trois mois (particulièrement durant les temps de pluie), un spray protecteur de daim et nubuck.
Entretien des chaussures en cuir de veau
Assurez-vous que vos chaussures soient correctement nettoyées avec une brosse ou un tissu sec avant d’appliquer n’importe quel produit d’entretien. Tous les cuirs sèchent avec le temps : il est donc bon de prendre soin d'eux de temps en temps.
Nous conseillons généralement une crème nourrissante de la même couleur que vos chaussures, car ils ont une teneur élevée en pigment et pénètrent bien le cuir.
La crème va couvrir les entailles et les éraflures, et redonnera une apparence neuve à vos vieilles chaussures. Appliquez-en très peu avec un pinceau applicateur ou un chiffon doux et assurez-vous de répartir le produit uniformément sur toute la chaussure. Laissez la chaussure reposer pendant au moins 20 minutes avant de polir avec une brosse douce ou un chiffon doux.
Si toutefois vous voulez que vos chaussures soient plus rigides, nous vous recommandons d'utiliser de la cire coloré ou incolore.
Attention ! Si un produit est appliqué en excès ou sur du cuir très sec, vous pouvez modifier définitivement la couleur d'origine. La modération est la clé !
Conservation des chaussures en cuir et vegan
Aussi important que le nettoyage de vos chaussures, est le rangement de vos chaussures car la durabilité de vos paires dépend en partie de la façon dont vous les rangez. Le temps et la poussière peuvent ruiner leur beauté naturelle.
En général, il est recommandé de ne pas ranger les chaussures dans des sacs en polyéthylène ou de les exposer en plein soleil. Il est plutôt conseillé de les conserver dans un endroit frais et sec, jamais dans un endroit chaud et humide.
Entretien des talons
Si vous avez un talon éraflé ou si vous voulez simplement un changement, nous avons deux vidéos sur notre chaîne YouTube qui expliquent comment renouveler vos talons avec une enveloppe en cuir ou des paillettes.

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