Service client

Service client 

Le service client de TANYA HEATH Paris est une véritable source de fierté au sein de notre entreprise, et nous travaillons très dur pour que vous soyez satisfait et heureux.  Nos souliers et nos talons sont exceptionnels, innovants et demandent une attention particulière pour que chaque commande soit parfaite.  Cela signifie que notre approche est adaptée à nos différences et peut ne pas ressembler à une approche plus standard, caractéristique d’une marque de chaussure traditionnelle.

En tant que petite entreprise toujours gérée par sa fondatrice, nous manquons peut-être parfois de vitesse en comparaison avec les titans du web, mais je suis sûre que vous constaterez que nous compensons par un dévouement à votre satisfaction et une approche humaine et hautement personnalisée. 

Certains de nos clients et amis les plus fidèles de la marque ont commencé leur histoire avec notre marque par une demande de service client, alors ne soyez pas timide.  Vous pouvez nous écrire à tout moment à service-clients@tanyaheath.com et nous serons heureux de vous répondre entre lundi et vendredi hors période de vacances.

Pour en savoir plus sur notre politique de livraison, n'hésitez pas à consulter notre page dédiée.

Tanya Heath concept

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Par où commencer ?

Une chaussure. Plusieurs hauteurs. Vous n’avez pas besoin de tout comprendre — juste de commencer.

Choisir sa chaussure
01

Choisissez votre chaussure

Commencez par une forme que vous aimez — escarpin, mocassin, sandale, botte. Toutes nos chaussures fonctionnent avec tous nos talons.

Voir les chaussures →
Choisir ses talons
02

Ajoutez vos talons

Choisissez une ou deux hauteurs selon votre journée. Du plat au talon — vous adaptez votre allure, sans changer de chaussure.

Voir les talons →

C’est plus simple que ça en a l’air

La première fois prend quelques secondes. Ensuite, c’est un geste naturel. Comme un Lego pour vos chaussures.

✓ Système breveté  ·  ✓ Fabriqué en Europe  ·  ✓ 4,9/5 — 200+ avis

Commencez simplement

Une chaussure. Un ou deux talons. Vous verrez le reste ensuite.