STEPHANE Nude
STEPHANE Nude
Description
Stéphane, notre talon bobine ou Kitten Heel de 5,5 cm (2 pouces), s’adapte à plusieurs de nos modèles et incarne une féminité assurée.
Disponible dans un large éventail de couleurs tendance, les talons Stéphane Prêt-à-Porter sont parfaits pour adopter le color block et ajouter une touche de peps à vos tenues, tout en restant élégants et confortables.
TANYA HEATH Paris livre dans le monde entier depuis Paris, France. Voici nos frais d'expédition :
Frais d'expédition
-
RégionMondial RelaisColissimoFedEx
-
France métropolitaine, Belgique, Espagne, Pays BasGratuit12€n/a
-
Reste de l'Union Européennen/a12€n/a
-
Royaume-Uni hors îles anglo normandes18€
-
Canadan/an/a30€
-
Mexico, Chine, Inde, Japan, Singapour, Corée du Sud, Israëln/an/a60€
-
Fédération de Russien/a25€n/a
-
DOM TOMn/a30€n/a
-
Australie, Nouvelle Zélande et Polynésie Françaisen/an/a70€
Sélection de votre lieu de livraison Mondial Relais
Nous souhaitons rendre votre expérience d'achat aussi pratique que possible. Notre application d'expédition sélectionne automatiquement un point de livraison pour vous lorsque nous programmons la livraison, de sorte que vous n'avez pas à le faire lors de la validation de la commande. Cependant, nous comprenons que vous pourriez avoir un emplacement Mondial Relais spécifique qui vous convient mieux. Si tel est le cas, n'hésitez pas à nous contacter à service-clients@tanyaheath.com, et nous essaierons de remplacer le point de livraison automatique afin de livrer votre commande à l'endroit qui vous convient le mieux.
Votre confort est notre priorité, et nous sommes là pour rendre les livraisons aussi commodes que possible pour vous.
TANYA HEATH Paris utilisera toujours Fed EX pour les livraisons au Canada, aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Pour les destinations européennes et la Fédération de Russie, nous utilisons souvent le service postal. Pour toutes les autres destinations, nous choisirons entre DHL, FEDEX et un transporteur comparable spécialisé dans votre région.
Préparation de commandes et délais d'expédition
Chez TANYA HEATH Paris, nous ne sommes pas du tout fast fashion ce qui signifie que nous prenons notre temps pour préparer votre commande correctement. C'est pourquoi nous aimerions vous donner un aperçu de ce qui se passe en coulisses.
Préparation de la commande : Nous stockons nos chaussures ajustables et talons interchangeables dans quatre endroits différents dans et autour de Paris, et nous avons plus de 600 références différentes dans une multitude de tailles. En conséquence, assembler une commande est plus complexe que vous pourriez l'imaginer, et cela peut prendre jusqu'à une semaine pour préparer et tester votre commande avant l'expédition. Soyez assuré que ce temps supplémentaire est nécessaire pour garantir que vous recevez exactement ce que vous avez commandé et que votre achat répond à nos normes de qualité.
Livraison express : Bien que nous ne proposons actuellement pas de livraison express, nous comprenons que vous pourriez avoir des besoins urgents. Si vous avez besoin d'une livraison accélérée ou si vous avez des exigences spécifiques en matière de livraison, n'hésitez pas à nous contacter à service-clients@tanyaheath.com avant de passer votre commande. Nous sommes là pour explorer des options de préparation et de livraison alternatives qui peuvent mieux répondre à vos besoins.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience alors que nous travaillons pour vous fournir les meilleurs produits et services possibles.
Suivi des expéditions
Une fois que votre colis est préparé pour le transport, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi d'expédition afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre colis.
Jours fériés et fermeture annuelle
Veuillez noter que pendant certaines semaines en août et les jours fériés français, notre entreprise est généralement fermée. Les commandes passées pendant ces périodes de vacances seront expédiées promptement dès notre retour. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience en ces moments.
Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié que les produits n’ont pas été portés, qu'ils sont en parfait état et qu'ils sont dans leur emballage d’origine, nous procéderons au remboursement complet des produits retournés, moins les frais d’expédition.
Votre remboursement sera crédité sur la carte de crédit utilisée pour l’achat ou sur votre compte PayPal, le cas échéant. Le temps nécessaire pour le remboursement dépendra de l’institution émettrice de la carte. Veuillez noter que la date de valeur du re-crédit sera dans tous les cas la même que la date de débit, de sorte que vous ne subirez aucune perte en termes d’intérêts bancaires.
Si votre commande a été expédiée vers une destination située au sein de l’Union européenne, toutes les taxes (TVA) seront remboursées. En dehors de l’Union européenne, les droits de douane et les taxes ne sont pas remboursables car ils sont payés à votre gouvernement national/local.
Vous pourrez peut-être récupérer les droits de douane en contactant directement votre bureau de douane local. Comme cela peut ne pas être disponible dans tous les pays, nous vous recommandons d’utiliser un broker en douanes.
Paiements sécurisés
Nous acceptons les paiements par Mastercard, Visa, PayPal, AMEX, SHOP Pay, iDEAL, Bancontact, ainsi que les paiements en 4 fois avec ALMA.
TANYA HEATH Paris
TANYA HEATH Paris
TANYA HEATH Paris place le confort des femmes au cœur de son design en créant les premières chaussures à talons interchangeables au monde. Chaque nouveau talon interchangeable transforme vos chaussures et ouvre de nouvelles possibilités pour pouvoir les porter plus souvent et partout. Cette innovation vous permet de consommer moins, un premier pas vers une consommation durable. Nos produits sont fabriqués à la main dans un atelier familial au Portugal.
Info
Info
Nos chaussures et nos talons interchangeables sont vendus séparément afin que vous n’achetiez que ce que vous aimez ! .
Nous proposons tous les styles : escarpins, sandales, chaussures de mariage, bottines, santiags, derbys, et même une collection de chaussures vegane avec des tissus recyclés comprenant notamment une cuissarde vegan ultra tendance.
Entretien
Entretien
Entretien de la chaussure
L’entretien des chaussures peut être un moment de plaisir et vous rapproche de l’artisan qui les a fabriquées.
Voici quelques conseils pour l’entretien des chaussures.
Vous devrez imperméabiliser vos chaussures avant de les porter :
L’application des produits imperméabilisants sur les chaussures en cuir ainsi que vegan protègent les matériaux qui donnent aussi bien la forme de votre chaussure que la protection extérieure de la paire. Les chaussures vegan n’ont pas de protection naturelle, tandis que le cuir en a une, mais elle n’est pas imperméable.
Si vous êtes inquiet à propos du spray, testez le d’abord sur une partie du cuir qui n’est pas visible de l'extérieur. Attendez une heure le temps de sécher, et si vous êtes satisfait du résultat, appliquez le produit sur l’ensemble de la chaussure.
Entretien de la peau d'agneau
La peau d’agneau est très raffinée, souple et vous permet de vous sentir vraiment confortable dans vos chaussures. Cependant, c’est un cuir fragile et il peut s'abîmer s’il n’est pas entretenue.
Le meilleur produit à appliquer sur cette matière est le vernis à chaussure incolore pour éviter les taches. Avant d’appliquer le produit, assurez-vous d’avoir dépoussiérer la paire avec un tissu sec. Pour ne pas laisser de traces sur la paire, frotter délicatement le cuir en mouvement circulaire. Éviter tout type de produit qui pourrait endommager la finition.
Si la paire de chaussures se décolore à l’usure, vous pouvez les traiter avec une crème de cuir de la même couleur que vos chaussures.
Entretien des chaussures en nubuck, en daim et vegan
Le nettoyage et l’entretien des chaussures en daim et en nubuck sont pratiquement identiques.
Commencez par brosser toute saleté présente sur les chaussures, puis, poncez avec une brosse en daim, doucement les zones brillantes usées sur la surface de la chaussure. Cela aidera à restaurer le grain du daim. Si vous avez des taches tenaces, vous pouvez poncer plus fort mais cela risque d’abimer une partie du grain de cuir. Vous devez toujours vous assurer de brosser dans la direction du grain et vous pouvez terminer avec une brosse à chaussures souple.
À savoir : Tout ne peut pas être réparé ou vernis correctement.
Il est extrêmement difficile d’enlever des taches de sang, d’huile, de bière et de peinture sur des chaussures en daim et nubuck. Si une tache est imprégnée dans le cuir, il y a des chances que vous ne puissiez pas sauver vos chaussures. Ainsi, assurez-vous de protéger votre paire préférée en utilisant, tous les trois mois (particulièrement durant les temps de pluie), un spray protecteur de daim et nubuck.
Entretien des chaussures en cuir de veau
Assurez-vous que vos chaussures soient correctement nettoyées avec une brosse ou un tissu sec avant d’appliquer n’importe quel produit d’entretien. Tous les cuirs sèchent avec le temps : il est donc bon de prendre soin d'eux de temps en temps.
Nous conseillons généralement une crème nourrissante de la même couleur que vos chaussures, car ils ont une teneur élevée en pigment et pénètrent bien le cuir.
La crème va couvrir les entailles et les éraflures, et redonnera une apparence neuve à vos vieilles chaussures. Appliquez-en très peu avec un pinceau applicateur ou un chiffon doux et assurez-vous de répartir le produit uniformément sur toute la chaussure. Laissez la chaussure reposer pendant au moins 20 minutes avant de polir avec une brosse douce ou un chiffon doux.
Si toutefois vous voulez que vos chaussures soient plus rigides, nous vous recommandons d'utiliser de la cire coloré ou incolore.
Attention ! Si un produit est appliqué en excès ou sur du cuir très sec, vous pouvez modifier définitivement la couleur d'origine. La modération est la clé !
Conservation des chaussures en cuir et vegan
Aussi important que le nettoyage de vos chaussures, est le rangement de vos chaussures car la durabilité de vos paires dépend en partie de la façon dont vous les rangez. Le temps et la poussière peuvent ruiner leur beauté naturelle.
En général, il est recommandé de ne pas ranger les chaussures dans des sacs en polyéthylène ou de les exposer en plein soleil. Il est plutôt conseillé de les conserver dans un endroit frais et sec, jamais dans un endroit chaud et humide.
Entretien des talons
Si vous avez un talon éraflé ou si vous voulez simplement un changement, nous avons deux vidéos sur notre chaîne YouTube qui expliquent comment renouveler vos talons avec une enveloppe en cuir ou des paillettes.
Demandez
Demandez
Laissez-nous un message !
Nous adorons recevoir vos suggestions et retours divers sur votre expérience du service clients et sur nos services de façon générale. Donc n'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires en nous envoyant un mail directement à service-clients@tanyaheath.com