POLITIQUE DE LIVRAISON

TANYA HEATH Paris livre dans le monde entier depuis Paris. Voici nos frais d'expédition et ce que vous devez savoir avant de passer commande.

Frais d'expédition

Destination Transporteur Tarif
France métropolitaine Relais Colis Offert dès 70 €
France métropolitaine Colissimo (domicile) 10 €   Offert dès 300 €
Union Européenne Relais Colis Offert dès 200 € — 5 € sinon
Union Européenne Colissimo ou FedEx 10 €
Canada FedEx Offert dès 300 € — 20 € sinon
Royaume-Uni FedEx 10 €
Mexique, Chine, Inde, Japon, Singapour, Corée du Sud, Israël FedEx 30 €
DOM-TOM FedEx 30 €
Australie, Nouvelle-Zélande, Polynésie Française FedEx 40 €
Fédération de Russie Colissimo 25 €

Les seuils de livraison gratuite s'appliquent au montant total de la commande avant déduction des éventuelles remises.

Point Relais 

Notre système sélectionne automatiquement un point de livraison proche de chez vous. Si vous préférez un point Relais spécifique, écrivez-nous à service-clients@tanyaheath.com avant ou juste après votre commande — nous ferons notre possible pour l'ajuster.

Préparation et délais d'expédition

Nous ne sommes pas fast fashion. Nos chaussures et talons interchangeables sont stockés en quatre endroits différents autour de Paris, avec plus de 600 références disponibles. Assembler, vérifier et tester votre commande peut prendre jusqu'à une semaine — ce temps supplémentaire garantit que vous recevez exactement ce que vous avez commandé.

Besoin d'une livraison urgente ? Contactez-nous à service-clients@tanyaheath.com avant de passer commande et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Suivi de commande

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Jours fériés et fermeture annuelle

Nous fermons généralement quelques semaines en août ainsi que les jours fériés français. Les commandes passées pendant ces périodes seront expédiées dès notre retour. Merci de votre compréhension.

Tanya Heath concept

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Par où commencer ?

Une chaussure. Plusieurs hauteurs. Vous n’avez pas besoin de tout comprendre — juste de commencer.

Choisir sa chaussure
01

Choisissez votre chaussure

Commencez par une forme que vous aimez — escarpin, mocassin, sandale, botte. Toutes nos chaussures fonctionnent avec tous nos talons.

Voir les chaussures →
Choisir ses talons
02

Ajoutez vos talons

Choisissez une ou deux hauteurs selon votre journée. Du plat au talon — vous adaptez votre allure, sans changer de chaussure.

Voir les talons →

C’est plus simple que ça en a l’air

La première fois prend quelques secondes. Ensuite, c’est un geste naturel. Comme un Lego pour vos chaussures.

✓ Système breveté  ·  ✓ Fabriqué en Europe  ·  ✓ 4,9/5 — 200+ avis

Commencez simplement

Une chaussure. Un ou deux talons. Vous verrez le reste ensuite.